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Ihre Vorteile bei der W+A Wälzlager- und Antriebstechnik GmbH

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Schnelle Lieferung

Wir setzen auf Schnelligkeit und Qualität. Und gerade, weil unsere Produkte viel bewegen, besinnen wir uns auf das, was Sie weiterbringt. Sicherheit und Termintreue, das setzen Sie als Kunde voraus. Unsere Lagerhallen sind gut gefüllt. Wir führen Warengruppen der unterschiedlichsten Hersteller und können innerhalb kürzester Zeit das optimale Produkt liefern, das Markenprodukt oder eine Alternative, die Sie bevorzugen.

Zu den Versandinformationen

Extrawünsche? Damit sind wir groß geworden.

Als Großhändler haben wir einen entscheidenden Vorteil: Wir kennen den Markt in allen Einzelheiten, wir kennen die besonderen Vorteile jedes Produkts. Herstellerunabhängig. Und wir wissen, was Kunden brauchen. Deshalb sind wir gerne auch Ihr Berater. Von der OEM-Teilumschlüsselung bis zur Sonderanfertigung. Damit qualitativ hochwertige Produkte, die wir Ihnen liefern, immer exakt auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt sind. Das ist unser Verständnis von Kundenorientierung.

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Beste Qualität

Bei der Auswahl unserer Partner achten wir auf Verlässlichkeit und ein hohes Maß an Erfahrung. Unser Anspruch ist, dass die von uns vertriebenen Produkte störungsfrei laufen. Wir liefern Originalware der Markenhersteller.

Zu unserem Qualitätsversprechen

Mehr als 15.000 Produkte auf Lager

Ob Wälzlager, O-Ring oder Keilriemen, bei unserer Lagerhaltung orientieren wir uns am Markt und den Anforderungen unserer Kunden. Wir planen vor und sorgen für Verfügbarkeit. Aufgrund unseres Partnernetzwerkes können wir auch kurzfristig reagieren. Maschinenstillstand? Unvorhergesehene Reparatur? Unsere Sortimentsvielfalt sorgt dafür, dass Ihre Anwendung schnell wieder einsatzbereit ist.

Zu unseren Kategorien
Service & Kontakt

HABEN SIE FRAGEN? WIR SIND FÜR SIE DA.

Kontakt Beratung & Produkte

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FAQ

ALLE FRAGEN & ANTWORTEN AUF EINEN BLICK

Bezahlung
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Versand
Retouren / Reklamation
Produkte
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Wie berechnen sich die Rabatte?

Ihr Rabatt wird vom Listenpreis des Produktes berechnet. Sie erhalten unseren W+A Rabatt zuzüglich eines persönlichen Rabattes, insofern nicht andere Aktionspreise hinterlegt sind. Der persönliche Rabatt gilt nur in unserem Online-Shop und ist nicht auf andere Bestellungen übertragbar.

Gibt es einen Mindestbestellwert?

Wir versenden Waren außerhalb Deutschlands ex works. Lieferungen innerhalb Deutschlands über 100,00 Euro erfolgen versandkostenfrei. Für Bestellungen unter 100,00 Euro fallen Frachtkosten entsprechend des Gewichtes aber mindestens in Höhe von 9,90 Euro an.

Welche Zahlungsarten gibt es?

Sie können bei uns auf Rechnung oder Vorkasse bezahlen. Eine Einstufung der Zahlweise erfolgt durch die W+A Wälzlager- und Antriebstechnik GmbH.

Wie füge ich meine Onlinebestellung als Beipack zu einer bestehenden Bestellung hinzu?

Im Checkout-Vorgang können Sie die Produkte aus dem Warenkorb als Beipack deklarieren. Hierzu finden Sie eine Checkbox zum Anhaken der Beipackbestellung.

Der gesuchte Artikel wird nicht gefunden?

Sie benötigen einen Artikel der nicht gelistet ist. Kein Problem, nutzen Sie das Anfrageformular, was automatisch bei erfolgloser Suche eingeblendet wird. Wir bearbeiten Ihre Anfrage und melden uns zeitnah bei Ihnen.

Gibt es die Möglichkeit meine Bestellung als CSV- Datei zu importieren?

Sie haben die Möglichkeit, eine aus Excel erzeugte CSV-Datei mit unseren Artikelnummern hochzuladen und darüber eine Bestellung auszulösen.

Ich möchte meine Bestellung schnell erfassen.

Über unseren Button „Schnellbestellung“ haben Sie die Möglichkeit, eine Schnellbestellung auszuführen. Geben Sie die Bestellnummer sowie die gewünschte Menge ein und der Artikel wird der Bestellliste hinzugefügt. Anschließend werden die Artikel in den Warenkorb übernommen.

Versandkosten

DE: Sendungen sind ab einem Warenwert von 100,00 Euro versandkostenfrei. Für Bestellungen unter 100,00 Euro fallen Frachtkosten entsprechend des Gewichtes aber mindestens in Höhe von 9,60 Euro an. Gerne können Sie Ihre Waren aber auch als Beipack vermerken. Falls Sie bereits eine Bestellung bei uns offen haben, können wir die online bestellte Ware dort hinzufügen. EU/weltweit: Alle Sendungen ins europäische Ausland oder weltweit werden ex works berechnet. Sie erhalten eine separate Auftragsbestätigung mit den berechneten Versandkosten von uns.

Welche Versandanbieter gibt es?

Wir versenden aktuell mit den Versanddienstleistern UPS und GLS. Falls Sie andere Versandpartner bevorzugen, geben Sie dies bitte im Bestellprozess an. Wir prüfen Ihr Anliegen und gehen dann mit Ihnen in Korrespondenz.

Wie lang dauert eine Lieferung im Durchschnitt?

Sind die bestellten Artikel verfügbar, benötigen wir im deutschlandweiten Versand ca. 2 Werktage für die Lieferung. Die Liefertermine für reservierte Artikel oder nicht lagernde Ware sowie den Auslandsversand teilen wir Ihnen nach dem Bestellprozess mit. Sie benötigen einen Expressversand? Bitte klicken Sie diese Option im Bestellprozess an.

Kann ich einen Wunschtermin vereinbaren?

Gerne können Sie im Bestellprozess im Notizfeld „Wunschtermin“ Sonderwünsche hinterlegen. Wir prüfen diese Anfragen und geben Ihnen zeitnah Rückmeldung.

Wann ist der tägliche Versandschluss?

Sie können bei uns rund um die Uhr bestellen. Falls Sie einen taggleichen Versand verfügbarer Ware wünschen, sollten Sie bis 15 Uhr bestellen.

Kann ich meine Lieferadresse ändern?

Sie können während des Bestellprozesses eine abweichende Lieferadresse angeben oder die Lieferadresse anpassen. Möchten Sie die Lieferadresse für alle zukünftigen Lieferungen anpassen, dann können Sie dies in Ihrem persönlichen Account hinterlegen.

Kann ich meine Bestellung retournieren oder ändern?

Sie können Artikel innerhalb von 2 Tagen stornieren oder nach Lieferung retournieren. Die Ware muss ungeöffnet und in unbeschädigter Originalverpackung zurückgesendet werden. Wir behalten uns vor eine Abwicklungsgebühr in Höhe von 10% des Warenwertes zu erheben, mindestens 20,00 Euro. Die Verrechnung der retournierten Sendung erfolgt durch eine Warengutschrift.

Wie kann ich die Verfügbarkeit der Produkte einsehen?

Die Verfügbarkeit unserer Waren ist im Online-Shop anhand der Daumensymbolik erkennbar. Verfügbare Artikel, grüner Daumen, werden in der Regel innerhalb von 2 Werktagen versandt. Teilweise reservierte Artikel werden Ihnen durch einen gelben Daumen angezeigt. Sie sehen außerdem den reservierten Bestand und die verfügbare Menge. Nicht lagernde Artikel sind mit einem roten Daumen markiert. Zwischenverkauf ist vorbehalten. Bei Artikeln deren Verfügbarkeit nicht gewährleistet ist, treten wir mit Ihnen nach dem Bestellprozess in Kontakt und teilen Ihnen die Lieferzeiten, Preise etc. mit.

Welche Verpackungsarten gibt es?

Wir liefern Produkte in zwei verschiedenen Verpackungsarten: EVP und IVP. Unter „EVP“ verstehen wir Einzelverpackungen bzw. Retail-Verpackungen des Herstellers. „IVP“-Verpackungen sind nachhaltige Umverpackungen oder Sammelpackungen (Bulk).

Wie registriere ich mich im Online-Shop?

Um sich im Online-Shop zu registrieren gehen Sie zu unserem Onlineformular (Link). Voraussetzung für die Registrierung ist die Angabe einer Unternehmens-ID, die Sie als gewerblichen Nutzer ausweist.

Wie erreiche ich den Kundensupport?

Sie erreichen unseren Kundensupport von M-Fr von 8:00 – 17 Uhr unter +49 75439629 0 oder E-Mail an info@wagmbh.com.